Ik heb ruim drie jaar voor Ad Hoc gewoond en heb daarover diverse klachten.
-Geen óf zéér late hulp (1, 2 maanden later) bij huisgebreken zoals uitvallende verwarming, lekkages en noodalarmen die afgaan.
-Meerdere malen onaangekondigd bezoek, waarbij naar de opdrachtgever wordt gecommuniceerd dat de schuld hiervan bij de bewoner ligt.

Ik kreeg practisch geen hulp van de stichting bij problemen. We ontdekten aan het begin van de winter dat de verwarming stuk was. Toen we er over belden, kregen we te horen dat die niet gemaakt ging worden, maar dat we recht hadden op vervangende kachels. Ze zeiden dezen zo snel mogelijk te brengen. Toen dezen maar niet kwamen, belde ik nog een keer en zo heb ik wel 15 keer gebeld en telkens zeiden ze dat de kachels de volgende dag gebracht zouden worden, maar ze kwamen nooit. Ondertussen hadden we natuurlijk zelf elektrische kachels geregeld.

Toen ik de sleutel kreeg, trof ik een ronduit smerige woning aan. Ook stonden er kapotte meubels/spullen in de woning, in de tuin en in de schuur. Ik heb er tijd, moeite en geld in gestopt om van deze troep af te komen. Vervolgens het hele huis grondig gepoetst en opgeknapt. Ik kreeg het huis hartje winter. In deze periode viel de verwarming om de haverklap uit. Maar denk maar niet dat er iemand kwam om het op te lossen. Aangezien het in die tijd -10 tot -15 graden was, heb ik het uiteindelijk maar op eigen kosten op laten lossen.